各省、自治区、直辖市及计划单列市发展改革委、经信委(工信委)、交通运输厅(局)、商务厅(局)、质量技术监督局、邮政管理局，各地区铁路监督管理局，民航各地区管理局：

物流业信用体系建设是社会信用体系建设的重要组成部分，是发挥市场在物流资源配置中的决定性作用和强化市场监管的重要基础。为全面贯彻党的十八大、十八届三中全会精神，深入落实《社会信用体系建设规划纲要(2014-2025年)》，提高我国物流业的诚信意识和信用水平，规范市场竞争秩序，实现健康可持续发展，现提出以下意见。

一、充分认识物流业信用体系建设的重要意义

近些年，我国物流业取得了长足发展，但组织化程度依然较低，市场主体“小、散、乱”现象较为突出，部分企业经营管理不规范，违法违规违约现象时有发生，破坏了公平、公正的市场竞争秩序，影响了物流业的健康可持续发展，社会对物流业诚信的认可度总体偏低。建立健全物流业信用体系，可以有效约束和规范企业的经营行为，营造公平竞争、诚信经营的市场环境;有利于建立统一开放、竞争有序的现代物流市场体系，发挥市场在物流资源配置中的决定性作用和更好地发挥政府作用，促进物流业加快转型升级;对于降低社会物流成本，提高物流效率，提升经济运行的质量和效益具有重要意义。

二、加强物流信用服务机构培育和监管

各级政府相关部门要加大对信用服务机构的培育力度，努力营造良好的发展环境，加快形成一批功能互补、规范经营、公平竞争、公正独立的物流信用服务机构。大力引导物流信用服务机构加强自身信用建设，强化内部控制和约束机制建设，明确行为准则和服务规范，坚持公正性和独立性，提升自身公信力。要切实加强物流信用服务机构监管，建立严格的准入与退出机制，制订监管办法，明确监管责任，加强规范管理。

三、推进信用记录建设和共享

大力推进信用记录建设。运输、公安、商务、工商、海关、质检、税务等相关部门要健全信用信息采集机制，在本部门管理信息系统的基础上，及时、准确地记录各类物流企业的基础信息和信用记录，在保障信息安全的前提下向社会信用服务机构有序开放。同时，鼓励社会信用服务机构、行业协会结合物流业实际，发挥自身优势，加强信用记录建设，逐步形成覆盖物流业所有法人单位和个体经营者的信用信息档案。

推动信用信息的整合共享。各地区要对本地区各相关部门的物流信用信息进行整合，建立信用信息交换共享机制，按照共享目录和统一标准，及时交换共享，形成统一的信用信息共享平台。依托国家统一的信用信息共享交换平台，逐步实现全国物流信用信息的互通和共享，消除“信息孤岛”，确保信用信息及时、全面、准确、详实、安全，使物流企业的信用状况透明、可核查，让守信行为得到褒扬，让失信行为无处藏身。信用记录依法应当向社会公开的，要及时公开，并为社会查询提供便利。

四、积极推动信用记录应用

推动物流业信用记录在全社会的广泛应用。积极支持信用服务机构根据物流业特点，对物流信用信息进行深度开发，创新信用产品，满足市场多层次、多样化和专业化的物流信用服务需求。物流相关政府部门要带头在履职过程中使用信用记录和信用报告。同时，要采取措施，引导市场和社会广泛应用信用记录和信用报告，通过宣传、教育、培训、辅导等方式，不断强化信用风险防范意识，逐步形成使用信用记录和信用报告的习惯和机制。

利用信用记录建立企业分类监管制度。针对运输、仓储、代理等不同行业和不同运输方式分别制订信用考核标准，逐步建立行业管理部门和社会信用评价机构相结合，具有监督、申诉和复核机制的综合考核评价体系。根据信用评价结果的差别，对物流行业实行分类监管，有效建立警示企业预警机制、失信企业惩戒机制和严重失信企业淘汰机制，对守信企业实行“绿色通道”，将失信企业列为日常监督、重点监测或抽查的重点，增强监管的针对性和有效性，降低事中事后监管成本。

五、构建守信激励和失信惩戒机制

加强对守信物流企业的激励。运用媒体加大对守信行为的宣传力度，提高守信企业的市场信誉。政府部门和行业协会在市场监管和行业服务过程中，将企业信用作为重要考量因素，对诚实守信者在资质审核、资金支持、物流企业分类评估、行业评优评先等方面给予优先考虑和支持，政府采购要优先购买诚信企业的产品和服务。

建立多种类型互为补充的惩戒机制。推动形成司法性、行政性、行业性、市场性惩戒，对违规失信的物流企业及个体经营者，采取多渠道、多形式、多主体的惩戒方式，实施联合惩戒，提高失信成本，使其“一处失信、处处受限”。强化司法性、行政性惩戒，加强执法部门之间的协调和信息共享，建立联合惩戒方式，对违规失信企业，依法在行政许可、项目核准、信贷投放等方面予以惩戒，将严重失信主体列入行业“黑名单”，直至取消经营资质，吊销营业执照。物流行业组织要制订行业自律规则，对严重失信的行业会员进行业内通报、谴责或剥夺会员资格，形成行业性惩戒。完善失信信息记录、信用报告和披露制度，对严重和多次失信的企业和个体经营者，予以披露和曝光，使失信者在市场交易中受到制约，降低市场竞争力，发挥好市场惩戒的作用。

六、建立完善物流信用法律法规和标准

大力推动相关法律法规的制修订，使物流信用信息采集、查询、披露、应用、共享、信息安全和主体权益保护等有法可依。根据物流行业特点和政府监管需要，研究制订物流行业信用信息采集分类共享、物流业信用评价指标体系、物流企业诚信管理体系等标准，形成物流业信用建设的标准体系。

七、加强企业诚信制度建设

引导企业加强诚信制度建设。引导物流企业树立诚信经营理念，在生产经营、安全管理、财务管理和劳动用工管理等各环节强化企业自律。督促企业加强信用管理制度建设，设计科学的信用管理流程，落实岗位信用主体责任，建立职工守信褒奖、失信惩戒机制和职工诚信考核评价与自查自纠改进制度，强化企业员工的诚信意识，营造良好的诚信氛围。

八、积极推动形成行业诚信文化

加强物流业诚信文化建设。借助不同类型媒体，采用多种形式，向物流从业者广泛普及与诚信有关的法律法规知识，宣传物流业诚信规范和相关政策，引导企业主动践行诚信经营理念，自觉抵制各类失信行为，鼓励监督举报失信行为，形成崇尚诚信、践行诚信的行业风尚，提升物流业诚信文化软实力。

九、大力推进政务诚信建设

转变政府职能，坚持依法行政。进一步转变物流管理职能和管理方式，逐步减少和取消前置性审批，加强事中事后监管，建立权力清单制度。大力推进政务公开，提高政府部门拟订物流业相关法律法规、规划、政策的透明度，拓宽公众参与渠道，加强对权力运行的社会监督和约束。在运输、仓储、配送、代理等物流各相关领域，探索改革“以罚代管”的监管方式，整合减少执法主体，统一执法标准，规范执法行为，做到有法必依、执法必严、违法必究，坚决杜绝乱收费、乱罚款现象。进一步细化相关法律法规，完善规章制度，减少执法的自由裁量权。

推动政府部门守信践诺。各级政府相关部门要切实落实《物流业发展中长期规划(2014-2025年)》等相关规划和政策，探索开展实施成效的后评价工作。对依法与企业签订的物流相关合同和作出的政策承诺要认真履约和兑现，提高政府执行力和公信力。要积极营造公平竞争、统一开放的市场环境，不得滥用行**力设置市场壁垒和地方保护措施。

十、充分发挥行业协会作用

鼓励物流行业协会积极参与物流业信用体系建设，在信用信息采集、评估、标准制订等方面发挥更大作用。行业协会要积极指导和组织会员单位加强企业信用制度建设，协助政府部门推进物流业信用分类监管工作。要主动开展诚信宣传、教育和交流活动，组织信用建设方面的培训，培养物流从业者的诚信意识，树立一批诚实守信、管理规范、积极履行社会责任、自觉接受社会监督的诚信示范企业。

十一、开展专业物流领域信用建设试点

选择冷链物流、危险品物流、汽车物流等条件相对成熟的物流领域开展信用建设试点，探索信用信息采集分类、信息共享、联合惩戒、分类监管和行业诚信自律等内容，推行信用报告制度，通过专业物流领域的试点为全面推进物流信用体系建设积累经验，形成以点带面的示范效应。

十二、加强物流信用体系建设的组织协调

物流业信用体系建设涉及面广，需要社会多方面的广泛参与和积极配合。要充分发挥全国现代物流工作部际联席会议的作用，积极协调各相关部门各负其责，相互配合，统筹研究推进物流业信用体系建设的各项基础工作，推动物流相关部门加强本行业的信用建设，及时研究解决存在的突出困难和问题。各地政府部门要高度重视，加强统筹，协同推进本地区物流业信用体系建设。

国家发展改革委

交通运输部

商务部

国家铁路局

中国民用航空局

国家邮政局

国家标准委

2014年11月18日

# 我国  # 物流运输管理制度范本简单  # 物流运输人员  # 物流运输效率如何提高  # 物流运输公司进项有哪些内容  # 物流运输行业分类  # 物流运输效率与优化论文题目  # 危险品物流运输合同  # 物流运输协议电子版简单物流配送中心有哪些功能?  # 意见  # 指导  # 建设  # 体系  # 信用  # 物流业  # 关于  # 需要冷链物流运输的产品有  # 公平竞争  # 大力推进  # 等方面  # 制度建设  # 个体经营者  # 信息采集  # 相关部门  # 物流企业  # 体系建设 

相关文章： 泸州港率先应用无人驾驶新能源集卡,物流配送服务规范有哪些依据  苏宁818物流开启极速“三度”优化：力度、速度、温度并举,舒城石岗物流配送有限公司  借力“互联网＋”打造“快递＋”,物流配送理论与实践  物流企业拼抢 “**一公里”,重庆物流运输行业协会怎么样好不好  上半年降低物流成本356.26亿元,物流配送平台有哪些类型组成的  物流成本高 更应该反垄断,物流运输导致货物损坏  陕西中烟宝鸡卷烟厂着力提升人本物流建设水平,物流运输公司图片大图  物流迎来发展机遇 行业短板制约物流发展,物流运输平台联系方式有哪几种类型是什么  给快递员更多安全感，德邦快递多措并举保障员工合法权益,城市商超物流配送规范  快递金项链丢失诉赔获支持,物流配送专员骗局  快递“实名制”呼之欲出？ 分析称实施起来并不简单,京东物流配送的发展现状  “夺命快递”致快递员中毒 包裹内流出不明液体,物流运输账务处理方法  2018年中国快递十大趋势,物流运输合理化途径和五要素的区别  快递“**100米”瓶颈有待突破,物流运输部门未来规划方案  快递点设进了厂房,物流运输车辆配置方案模板范文  快递包装回收两头遇冷 不容乐观,物流运输中的潮汐算法是什么形式发明的  聚焦两会丨看这些人对物流行业说了啥？,物流运输结算员的工作内容和职责有哪些  校园快递太多：**快递进入之外 有高校刷脸取快递物流运输的五种基本方式  嘉兴现代物流园赴杭开展招商活动,2020物流运输发票的税率是多少最新  智慧物流迈入“无人”时代,物流运输ppt素材免费版  迎接“双11”苏宁备战物流,城市物流运输优化问题  苏宁物流在粤“一日三送”将成标配,物流运输小汽车多少钱一辆车  天猫商品进驻苏宁5大物流基地,物流运输公司有哪些公司  未来集运市场将会呈现3个发展趋势物流运输方式  中集集团拟投30亿发力物流装备项目,物流运输投标服务方案怎么写比较好  智慧物流全面落地 大数据之争进入白热化阶段,物流运输管理部门  “京版”快递三轮新规具有样本意义,物流运输专业的学校推荐  快递包裹减负，势在必行,物流运输车辆检查记录表怎么填  成都将谋划打造“霍蓉渝昆”物流通道，加快打造国家现代流通战略支点城市,物流运输信息平台是什么意思  快递包装呼唤循环再利用机制,物流运输企业组织结构图片高清  岳阳林纸铁路全程物流总包列车首发,国际物流运输方式的选择实训内容和要求  “双11”将来 包裹“洪峰”如何疏解,物流运输管理论文2000字  交通运输部：着力改善货车司机从业环境 严禁粗暴执法,合肥物流运输皖icp  挑战京东：苏宁拼物流 国美拼价格,2025年度农夫山泉物流运输招标公告  快递业务年均增长53% 连续3年世界**,物流运输系统的构成要素与相互关系有哪些?  去年全国人均花287元寄快递 今年快递业需求进入降速期,亚马逊物流配送体系  节后物流行业进入求职旺季 快递工资涨10%招不到人,汽车物流运输价格表全国通用吗  “公转铁”促冷链物流市场“大变革”,物流运输年度工作总结免费版  深圳快递业务量跻身全国前三,物流配送中心的功能和作用  双11临近 北京物流或因APEC限行爆仓,云南卓驰物流配送有限责任公司  那些已经或行将消逝的快递品牌，你还记得几个？,物流运输公司有哪些抵扣发票明细  兰州西安携手建设丝绸之路经济带 将深化商贸物流合作,关于物流运输的文章怎么写  物流新政集中发布 推进行业高质量发展,物流运输应急预案演练记录怎么写  中欧班列累计开行突破9万列——“这是一条中欧之间的黄金通道”,物流配送系统实例中信息系统的结构与功能  百世拟赴美上市 阿里持股比例较少的圆通尴尬了？,物流运输企业组织结构图片大全  丹阳飓风物流获国家6项计算机软件著作权,危险品物流运输公司有哪些公司  降物流成本应打破地域分割,安能物流运输快吗为什么  首批冷链物流国标试点企业发布 獐子岛集团占三席,物流配送司机骗局  快递物品不能“任性”邮寄 网购族要“擦亮眼睛”,物流运输路线的优化方案设计  将秦巴物流园区(河市)建成秦巴地区现代综合物流高地,物流运输损坏物品赔偿案例 

相关栏目： 【 公司新闻3 】 【 行业新闻3 】

• 上一篇：两部委携手推动商贸物流标准化,浙江天台县物流运输公司有哪些比较好推荐
• 下一篇：快递业将推实名制 寄件人须提供真实姓名证明,物流运输中的潮汐算法有哪些特点是什么