“双11”走过第九年，阿里、京东完成的千亿成交额，再度刷新各自的销售纪录，但在高涨的数字不断刺激着消费者神经的同时，电商平台、品牌商与物流企业的心态已经悄然改变。“双11”不再是一场大考，更像是企业收获近一年布局成果的时刻，这一点在物流行业体现得尤为明显。从此前的爆仓、**分拣、配送拖延等问题被曝光，到现在**快几个小时就能将包裹安稳送到消费者手中，这种提速、提质的表现背后，是企业在大数据与智慧化方面不断投入的体现。

从“大考”到轻松备战

电商平台主导的“双11”已经收尾，但对于物流企业来说，今年的“双11”才刚刚进入**。11月13日，北京商报记者从菜鸟网络方面获悉，菜鸟网络用时2.8天将1亿个包裹送达消费者手中，相较于去年3.5天送达包裹破亿件的时间，提前0.7天。“双11”结束后的**天往往是快递行业工作的高峰期，但在记者调查的众多快递网点中，尽管快递堆积如山，但分拣和派送工作均在有序进行。

“双11”庞大的订单量对物流企业来说已不再是令人头大的问题。京东物流相关负责人称，11月11日当天，京东物流已将85%的订单出库，16点成功配送638万单，11点15分京东全国仓库发货量超去年“双11”全天。顺丰速运相关负责人也表示，11月11日来自阿里的订单量揽收率达八成，当日件量环比增长201%。“双11”凌晨就开始不断激增的快递量，已经被物流企业用**快的速度进行分拣送至消费者手中，往年较为慌乱的局面已然有所缓解。

物流企业在“双11”的表现从容，与此前的布局筹备不无关系。正如一位天猫小二告诉北京商报记者，数字的飙升都是意料之中，而往年紧张主要是担心系统会不会出现差错。在今年“双11”开始前，天猫已经反反复复经过了好几轮的压力测试，不只是平台，还联合了物流企业、海关一同测试。“所以，在都准备好之后，只要等着看成果就是了。”上述天猫小二称。

品牌商借数据分析减压

“今年多了些从容和淡定。”当北京商报记者问起天堂伞在今年“双11”期间与往年相比有何改变时，天堂伞COO郑国华如此回答。“双11”落幕还不到48小时，郑国华电话中的语气流露着轻松和冷静，并不像是一个刚刚经历“双11”鏖战的企业**运营官。

今年是天堂伞参与“双11”的第六年，与2011年**次参加“双11”时相比，郑国华称今年的天堂伞在应对“双11”当天暴增的订单时不再兵荒马乱。在人员配比、货品供给、包装发货等方面，天堂伞已不是新手。在郑国华看来，已经连续六年参加“双11”的天堂伞，积累了一套经验并逐渐完善了运营体系，爆仓、系统崩溃等问题已成为过去时。而在天堂伞参与“双11”的前几年，郑国华直言，公司的确为系统崩溃而苦恼过。如当商家系统达到能承受订单的**限制时，企业便无法及时下载订单信息，也难以发货。

面对上述问题，郑国华称，后来天堂伞与天猫进行了数据打通方面的合作。天堂伞将系统直接接入到天猫后台，不再通过第三方数据流转平台下载订单信息，订单信息从阿里流转到天堂伞的后台，避免了通过第三方获取数据时产生的拥挤。与此同时，借助大数据，对销量提前预估进行备货。在这样的操作下，曾经系统崩溃的问题，从2014年开始逐步好转，以至到今年“双11”天堂伞不再被系统崩溃掣肘。

技术驱动物流行业升级

相较于电商企业与品牌商的从容姿态，如同毛细血管一样遍布的快递网点则是热火朝天的局面。操作员不停地卸车、分拣、扫描，快递小哥马不停蹄地派送快递。这是“双11”结束后多数传统快递网点所处的状态。国家邮政局数据显示，主要电商企业“双11”全天**生快递物流订单8.5亿件，同比增长29.4%;全天各邮政、快递企业共处理快件3.31亿件，同比增长31.5%。

面对庞大的业务量，物流企业已进入“彻夜不眠”的状态。百世快运相关负责人表示，消费者在“双11”零点开启交易，快递公司会在凌晨4点进入分拣高峰，这时已积累20万-30万个订单，随后大量发单的高峰会在11月11日上午开始到11月13日之间。在物流企业纷纷将智慧化落地时，末端配送环节尚无法大规模投入使用无人车与无人机，人力依旧是主要的方式。

北京顺丰速运的副总经理姚宏旭日前表示，为应对“双11”，顺丰速运新增航空舱位3000余吨;新增干线3000余车次，储备干线车辆500余辆;增加列车、高铁200余车次;储备短派人员5000余人。同时，顺丰速运对作业模式进行了调整，新增200余家外部合作便利店、100余组丰巢柜、临时自寄自取点40处/临时接驳线路100条，还开辟夜间派送模式。

以顺丰速运为代表的民营物流企业，通过对高峰期业务量的预估，对人员、车辆、物料、场地、物资工具、作业模式等资源配置方面进行了调整和部署，以应对“双11”激增的业务量。“双11”大促期间，临时新增的人力成为物流企业缓解业务量的有效方式，而这些新增的资源直接反映在消费者收取快件的时间不断被缩短。

大数据与智慧化合力

无论是如天堂伞一样的品牌商，还是夜以继日正奋战在“双11”前线的物流工作人员，面对“双11”的心态均在改变。在从紧张兴奋到从容淡定的心态转变背后，是历时九年，一场关于大数据和智慧化升级与融合的马拉松。

物流企业正在对大数据、物联网进一步推广和应用，物流企业的电子面单背后都串联着发货商、快递公司、收货人各个环节的数据信息，通过系统支撑确保快件在各个运转环节的“可视化”。通过系统提供的数据视图和量化，物流企业及时采取针对性措施运营网络应对“双11”高峰。

面对需要用**短的时间对千万件的快递进行运输、分拣和派送，无论是电商企业还是物流企业均对智慧化设备寄予了厚望，借此分解庞大订单量的压力，“双11”当天苏宁**上线物流机器人“小biu”派送。“小biu”首秀订单从用户下单到苏宁小店出发整个过程用时3分钟。京东物流也打出“无人科技”、“多样服务”、“数据驱动”、“协同开放”四大**，实现了从入库、存储、包装、分拣的全流程、全系统的智能化和无人化。

本文转自北京商报，并不代表中国物通网(http://news.chinawutong.com/)观点，更多有关发货技巧知识、骗术揭秘等资讯，欢迎搜索关注“物流视界”(wlsj56)微信公众号。 如果您有合作意向，欢迎咨询物通网小编QQ：2547636413

作者：吴文治 赵述评 郭白玉

# 物流运输案例分析报告  # 会在  # 但在  # 进行了  # 菜鸟  # 往年  # 顺丰  # 京东  # 北京  # 天堂伞  # 物流企业  # 物流配送满意度评价英文  # 物流运输公司主管行业分类  # 物流配送管理制度汇编  # 郑州市物流配送  # 年的  # 外部物流运输管理制度最新  # 西安科信达物流运输有限公司电话怎么打  # 物流运输安全台账内容怎么写的比较好  # 物流运输企业安全员证书有用吗  # 物流运输发票有1个点的吗  # 第九年  # 走过  # 升级  # 物流行业  # 驱动  # 技术  # 改造  # 智慧 

相关文章： 三通一达联合成立保险公司背后的行业思考,河南佰驰物流运输公司地址  跨年狂欢丨你发帖，我送金！说出你的故事，我们为你送上奖品,物流运输问题  益阳高新区汽车物流园招商引进5个汽车集团和数家4S店,物流运输路线  接二连三！刚刚，中央1号文件又对邮政快递这么说…,杭州到常州物流运输要多久  快递点设进了厂房,物流运输车辆配置方案模板范文  再见，省界收费站！,京东物流配送信息系统  盈利难，智能快递柜开始收废纸了？,物流运输的主要运输形式有哪些  外卖O2O市场 拼的是内力更是物流配送,陕西延长石油物流运输有限公司待遇咋样  首份高校快递报告发布 河南高校快递量全国第五,物流运输行业分析及发展前景怎么写  沙场秋练兵，这些“小鲜肉”、“小姐姐”全力以赴的样子真帅！,物流运输岗位职责与职业工资表最新  物流业跑入新赛道,物流运输业增值税税负率怎么算  电商与快递协同发展打破数据壁垒,疫情对物流运输的影响具体有哪些  总投资逾5亿元两物流项目落户淮北烈山,水产品冷链物流运输仓库的图片分析  物流将是海淘决胜关键电商巨头或南沙建仓储,电子商务物流配送的特点包括哪些特征  “疯狂”的快递：双十一5亿包裹排队待发,物流运输需要交印花税吗现在  天津再添国际物流新通道 天津国际陆港首发中欧班列,物流运输外包协议书范本  送物流币，来就有~（文中含隐藏福利）,物流运输协议地址怎么填写才正确呢  山西开启铁公水联运“一箱到底”物流模式,冷链物流运输服务  图解三大区域快递服务发展“十三五”规划,物流运输印花税税率是多少钱  上半年物流行业分析 综合物流成热点！,2016年物流运输增值税税率是多少  完善物流体系建设 让物流产业跑出加速度,昆山长途物流运输公司  四举措建设区域物流中心和生产**业大省,物流运输工具有哪些类型  中国物流为全球经济添动能,物流运输普通发票能抵扣吗  快递包裹里惊险6颗** 寄件人玩失踪,物流配送图  14家快递公司新增25万名快递员中国物流配送协会  全峰整体并入青旅物流 重组为“快递事业部”,物流运输设备集成商有哪些  申通上市敲钟；天天快递再换东家,聊城博瀚物流运输有限公司  中国建筑承建的吉布提多哈雷多功能港口正式开  中欧**自由贸易协定生效青岛港拟建亚洲**冷链物流中转港,物流运输质量保障方案  物流业运行持续活跃,物流配送中心的发展现状  “夺命快递”致快递员中毒 包裹内流出不明液体,物流运输账务处理方法  苏宁网上超市挑衅沃尔玛 相煎何太急？,物流运输汽车托运全国有多少辆车  甩挂运输提速现代物流,物流运输轿车费用怎么算  当局者怎么说,快递视角审视新能源,物流运输运费报价单模板图片  丁俊发：理清思路再踏征程,物流运输招标网在哪里  大数据，重构物流供应链,物流配送工作服  江苏徐州开行首趟跨里海国际货运班列,物流配送网络的含义  电商竞赛物流开放,物流运输图标素材参考手册  赚钱了！韩国中型船企扭亏增利,物流运输车辆多少钱合适吗  当当网提速“社会化物流”：效率追平京东 成本大降30%,物流运输安全标语  物流产业创新需如何推进？物流运输损坏了保价应该全赔吗  快递包装垃圾回收率不到20%，“减负”刻不容缓,深圳市中央大厨房物流配送有限公司  “四大网络”建设让农村物流更畅通,物流运输工作是做什么的啊知乎  灵武陆港物流中心一期10月完工 发展现代物流业,物流运输安全员证  交通运输部关于修改《危险货物水路运输从业人员考核和从业资格管,物流运输规章制度范本  铁路时评：互联互通十余载 跨境物流焕新颜,物流运输图片素材插图简单  应防止盲目规划航空城,顺丰物流配送中心管理流程图  2015物流行业十大发展趋势,物流运输试题  生鲜配送物流成本高、用户黏度差,物流运输货物损坏怎么追赔案例剖析  压缩行程时间降低物流成本 山西首趟晋粤多式联运班列上线,物流运输企业进项抵扣怎么做账 

相关栏目： 【 公司新闻3 】 【 行业新闻3 】

• 上一篇：信息化：广西将加强交通物流信息化建设,物流运输索赔函范文模板
• 下一篇：中国快递分拣机器人：5分钟计算量相当于首都机场,河南佰驰物流运输公司李清江简历