国务院：快递条例列入2017年立法计划

近年来，电商的迅猛发展为快递行业提供了大量客户，但快递业的诸多问题也不断涌现。据《2016年邮政市场行政执法情况通告》显示，去年，我国快递业务经营许可类违法案件有1646件，占全部违法案件的34.09%。其中，邮件损毁、邮件丢失短少、邮件延误、投递服务等申诉仍呈较大幅度增长。

为了加强对快递市场的监督管理，3月20日，国务院办公厅印发的《国务院2017年立法工作计划》指出，快递条例已经列入2017年的立法计划，力争年内完成。

“我国之所以要制定快递条例，是因为原有的快递发展意见已经无法适应现在的需求”，快递物流行业**分析师赵小敏表示，2015年11月，国务院就已经颁布《快递条例(征求意见稿)》(以下简称《征求意见稿》)，到了今年2月，邮政局发布《快递业发展“十三五”规划》，不过现有的两条法规对当下人们较为关注的焦点都没有做出详细界定，快递行业急需专门性法规来进行进一步规范。

快递立法能终结行业乱象吗?

**数据显示，去年，全国邮政业消费者申诉中心共受理申诉130.7万件，其中，快递业务相关申诉占比较大，快递延误、快递丢失占申诉总量的28.8%和20.1%。

虽然新版《快递市场管理办法》重新明确了赔偿适用法律，但从各家公司快递单背后的服务条款可以看出，肯主动依照《合同法》承担赔偿责任的**。快递企业通常都是“遇事协商”，尽量压低赔偿数额，消费者如不认可，就只能耗神费力地去法院打官司。

快递企业有令不行，极力推卸赔偿责任，原因之一在于，因市场竞争激烈，企业大打价格战，行业盈利空间急剧下降，毛利润已从2007的约30%下降到5%～10%。

为压低成本，很多快递企业与快递员不签劳动合同，快递员没有固定工资和其他福利，甚至无需严格培训即可上岗。从业门槛低、企业管理松散、缺乏劳动保障，导致员工流动率居高不下，而这又严重影响服务质量，使快递丢失损毁问题日益突出。

事实上，违法违规成本低，也是快递企业敢于对有关法规置若罔闻，在承担赔偿责任时大打折扣的重要原因。即便消费者被“屡踢皮球”后，不得不找消协求助，甚至被迫走法律途径解决，涉事快递公司也顶多是“照价赔偿”罢了，鲜见受到其他处罚。

快递物流行业**分析师赵小敏指出，大部分快递丢失或者破损的情况，按照《合同法》、《邮**》都没有问题，消费者和商家都希望尽可能多地保证自己的利益，因此在理赔当中会产生分歧。这个问题**终的解决方式是在业内建设一个明确的标准，期望快递条例尽快出台，在条例当中将这部分内容尽可能明确细化。

业内人士认为，在即将出台的条例里，对于快递企业泄露信息的处罚措施应进一步明确，此外，快递条例在拟定时应该将总部与加盟网点之间的联系明确，凡是加盟网点出现快递丢失损坏、快递员工未履行职责等情况，总部需附有连带责任。

赵小敏则建议称，目前我国在处理快递投诉和纠纷时，可以依据的法律有《合同法》、《邮**》等，在快递条例拟定时，应当尽量避免与上述两条法律产生冲突，或明文规定，如有重合之处以条例为先。“随着快递业的不断发展，快递条例也可以提请人大审议，从行**规上升到法律，让快递条例的强制性进一步增加。”赵小敏说。

本文转自万联网，并不代表中国物通网(http://news.chinawutong.com/)观点，更多深度物流资讯，欢迎搜索关注“物流视界”(wlsj56)微信公众号。 如果您有合作意向，欢迎咨询。QQ：2547636413

作者：萧凯豪

# 物流运输的方式有哪几种形式  # 踢皮球  # 违法案件  # 有令不行  # 自己的  # 大打  # 国务院办公厅  # 征求意见  # 分析师  # 两条  # 赔偿责任  # 企业物流运输管理制度及流程图  # 宁波物流运输公司简介电话  # 物流运输业务实训报告  # 菏泽先之锋物流运输公司招聘  # 快递  # 物流运输需要交印花税吗知乎最新  # 物流运输气泡膜价格一览表  # 物流配送企业半年总结  # 无人物流配送新模式  # 西安科信达物流运输有限公司联系方式查询吗  # 20  # 列入  # 条例  # 国务院  # 乱象  # 行业  # 终结  # 立法 

相关文章： 滴滴Uber价格涨三成 补贴少了你还会打专车吗,物流运输公司简介怎么写 范文大全视频  苏宁收购天天快递 或是电商和物流“双赢”,物流配送的定义及特点  慈溪到呼和浩特物流专线-慈溪到呼和浩特物流公司,无人物流配送车功能  关于改善公路货车司机生存状况的建议,中越物流运输全过程流程详解最新  “新零售·新物流·新冷链”高峰论坛隆重举行,乡村智慧物流配送体系  超200艘船队易主？国内最大“金融船东”或迎新东家,物流运输的基本方式有哪几种  “京版”快递三轮新规具有样本意义,物流运输专业的学校推荐  遏制快递过度包装亟须“多管齐下”,国际物流运输方式主要有哪些类型  益阳高新区汽车物流园招商引进5个汽车集团和数家4S店,物流运输路线  绿色物流：物流业“绿”起来还需多方共举,物流配送企业简介  快递2.0时代，末端布局出路何在？,淘宝物流配送有几种  2017中国智慧物流大数据发展报告,物流运输公司简介怎么写吸引人  中欧**自由贸易协定生效青岛港拟建亚洲**冷链物流中转港,物流运输质量保障方案  HH—100航空商用无人运输系统验证机首飞成功,物流运输工作流程  第八届（2024）世界交通运输大会在青岛开幕,物流运输有限公司是干什么的呢  物流：生鲜电商面临重大机遇,物流配送理论基础  信贷宽松下半年深圳楼市或好转 房企进军物流地产,物流配送网点设备有哪些  申通上市敲钟；天天快递再换东家,聊城博瀚物流运输有限公司  自贸区何时不再把国际航运中心位置拱手让给新加坡？,物流运输服务承诺书范文  韩国电商巨头Coupang被重罚7亿！,安能物流运输合同模板图片简单  城市轻物流走向低碳**,物流运输标准文件  即时物流：新零售大战的主战场？,番禺物流运输价格多少钱一吨  从毕业季到毕业寄，如何用全链路营销玩法成功打造场景化产品,物流运输岗位有哪些内容  聚焦两会| 铁路公路水运今年计划投资2.6万亿元,物流配送管理信息化是什么意思呀  圆通与家有购物战略合作：代收货款,疫情下的物流运输措施  “隐私面单”体现出快递行业的进步,物流运输合同模板范文  顺丰“嘿客”大闸蟹直采直发，先尝后买破行业瓶颈,物流运输公司驾驶员事故奖惩制度最新版  “京津冀包邮”成电商新卖点 形成**物流网络,物流运输管理局投诉电话查询是多少  物流公司转型升级、企业自建生态，佛山家具产业背后的物流变革,物流运输电瓶车得多少钱一台  迎接“双11”苏宁备战物流,城市物流运输优化问题  南宁获批建设国家骨干冷链物流基地,团餐物流运输价格怎么算举例说明  皖江物流29亿断臂求生 大股东将实施重组,国内前十物流运输企业  “您的快递被剧毒物品污染” 电信诈骗又现新套路,物流运输公司有哪些公司比较好  第一届中国（郑州）绿色物流发展暨新能源物流车推广应用高峰论坛,公司内部物流运输管理制度内容  如何打造现代物流企业文化漫谈,物流运输报价单模板怎么写好  商贸物流十三五规划 七大工程决定未来竞争焦点,物流运输公司需要什么资质条件是什么的条件  香港宏安集团投资1.2亿美元建设的郴州宏进农副产品国际物流中心项目正式签约,物流运输应急预案范本图片  官方规划物流业中长期发展 打造经济“黄金链条”,物流运输结算单  油价迎“十连跌” 成品油提税与降价同步实施,物流运输平台联系方式有哪些形式和特点  天津打造三大快递物流园区 市民“海淘”可便宜三成,物流配送业务的一般流程包括哪些步骤呢  从实施到全面推行 快递包装新国标还有多少难关要过？,物流运输税率多少钱一公斤  智慧物流未来发力点？不妨读读这些新政策,物流运输招标网站有哪些最好的  “双十一”** 物流板块提前异动,物流运输图片真实大全简单版  嘉兴现代物流园赴杭开展招商活动,2020物流运输发票的税率是多少最新  横峰：物流“加速度” 跑出经济新活力,物流配送中心选址要素  快递双十一节前喊涨 每票贵五毛难度加大,国际物流运输方式主要有哪些分类方法  规范快递车需加快“国标”出台,物流运输技术标  改貌货运中心打造升级版百余物流企业欲抢先入驻,物流运输路径优化算法有哪些应用  民航上半年运输总周转量达703亿吨公里 超2019年同期,北京建工物流配送有限公司是国企吗还是私企  院士为滇企传道物流产业升级路径,物流运输一般多少钱一吨 

相关栏目： 【 公司新闻3 】 【 行业新闻3 】

• 上一篇：物流业“降本增效”实施路径三步走,物流运输汽车到西藏要几天了
• 下一篇：菜鸟联合物流企业推隐私面单 严堵快递信息泄露漏洞,泰安聚鑫物流运输有限公司