近年来，持续快速发展的快递业，已成为我国发展**快的服务行业之一。今年3月，国家邮政局发布《2016年中国快递发展指数报告》。报告显示，2016年我国快递业务量规模继续稳居世界首位，在全球占比超过四成;快递业务量**突破300亿件大关，达到312.8亿件。

然而，随着快递体量急剧增加，各种乱象层出不穷——**分拣、快递变慢递、个人信息被**……这些问题成为困扰快递行业快速可持续发展的顽疾，由此引起的纠纷也日渐多发。此外，由于与快递相关的配套服务滞后，**终均体现在快递末端配送上，快递车辆行路难、快递网点安家难、快递收发件难成为制约行业发展的**坎。

快递车辆上路难

快递收投交通工具未明确规范，是眼下快递业普遍遇到的“老大难”，以至于自行车、摩托车、人力三轮车和电动三轮车等交通工具同时上阵，给城市交通管理带来诸多问题。就收投快递而言，电动三轮车具有绿色环保、使用成本低等优势，是现阶段快递末端配送**合脚的“马掌”，但在很多城市还不能合法上路，只能游走在“灰色地带”。

事实上，快递车辆上路难，早已非新鲜事。为让配送速度“快”起来，快递车在马路上穿梭就像“躲猫猫”，不仅速度快，时常也不遵守交通规则，由此引发的交通事故不在少数。

“市场需求很旺，每天有很多快件配送，送慢了要被投诉，快递员有时不得不将车停在部分**停路段。”福州一家快递企业负责人说，针对快递业，有关部门一律**止或一味地处罚，只堵不疏是行不通的。他希望，有关部门能制定并实施城市快递汽车、快递电动三轮车等车辆管理办法，出台快递车标准，对快递车生产、使用、管理等进行统一规范。

在省内，一些地方开始试点让快递三轮车合规上路。今年4月，晋江市在全省率先全面建立起源头管控和路面联动的管理模式，明确提出有统一标识的快递电动三轮车可在市区范围通行。随后出台《晋江市规范邮政快递专用电动三轮车通行管理的实施意见》和《晋江市邮政快递专用电动三轮车管理实施细则》。根据规定，以快递法人企业作为主体，申请专用电动三轮车编码和专用车辆通行备案证，经邮政管理局备案后，方可上路行驶。此举运行不到半年，成效已凸显。

快递网点安家难

“原来做快递利润还不错，人员、场地等支出的成本也低;现在利润薄得像纸一样，成本却逐年增加。”厦门一家快递网点负责人告诉记者，成本除了表现在劳动力越来越贵外，**令他难以承受的是基层网点的安家难。随着各地房价、租金快速上涨，基层网点租房成本已占运营成本的20%至25%。

记者调查发现，基层网点安家难主要有几个原因。首先，是规划没有跟上。现在不少城市尤其是老城区，在规划建设之初没有预留出快递网点的建设用地，部分网点设在闹市或小区，这不仅影响小区居民生活，也加剧了城市交通拥堵。与此同时，农村末端网点则因为物流成本高、成交不活跃而游走在零利润甚至亏损的边缘。据国家邮政局统计数据显示，2015年国内快递网点的乡镇覆盖率为48%，还有近一半的乡镇不通快递。

其次是议价能力下降。基层网点的利润主要来自于收件，但收件业务量的75%左右来自电商，在电商对网购消费者提供“包邮”“满额免邮费”等优惠的背后，基层网点的利润不断被摊薄。在日益强势的电商面前，基层网点对快递的议价能力也在不断弱化。

**是同行间的竞争。数据显示，我国快递平均单价从2007年的28.5元下降至2016年的12.8元。福州一名快递网点负责人表示，受总部的业绩考核影响，有些网点为冲量，大量承接一些微利甚至亏损的单子，虽说可以快速增量，但此举无异于饮鸩止渴。“不同快递网点为争抢客户甚至直接采取**压价行为，行业甚至形成谁提价谁就没有市场的局面。”这位负责人说。

快递收发件难

记者采访中还注意到，不少快递员反映“快递难进大门”的问题，有的需要签协议，有的要交押金、办通行证，有的则干脆“严**快递入内”。

我国邮**明确规定，邮政企业采取按址投递，住宅小区管理单位等应当为邮政企业投递邮件提供便利，不得拒绝邮政投递人员进入。但是，由于快递企业不属于邮政企业，快递进小区就缺乏法律依据。因此，城市中不少小区和机关大院，为安全起见，采用种种限制快递人员入内的办法。

为改变这种现状，2015年国务院办公厅印发了《关于加快发展生活**业促进消费结构升级的指导意见》，强调要积极发展冷链物流、仓储配送一体化等物流服务新模式，推广使用智能包裹柜、智能快件箱。快递员将包裹暂时保存在投递箱内，并将投递信息通过短信等方式发送给用户，提供24小时自助取件服务。对于电商和快递公司而言，智能快件箱不但减轻了快递员的工作压力，还能确保快递的时效性。

然而，该指导意见实施情况并不理想。记者走访多地发现，在一些老旧小区以及人口居住密度小的地方，智能快递柜并没有普及。而在新兴小区或人口居住密度大的小区，虽然配备了智能存取柜，也仍存在智能快递柜利用不均衡的现象，有的柜子被大量闲置，有的则严重“爆棚”，特别是在节假日时，常出现“一柜难求”现象。

为何不多安装些智能柜?“一组40个格子的柜子，一年下来的运行成本是1万元到1.5万元，而目前柜子是由第三方公司负责建设及后续维护。”中国快递物流咨询网**顾问徐勇认为，使用快递柜无疑更符合时代需求，但如果这项成本都由快递企业来承担，快递企业恐难以负荷。徐勇建议，借鉴日本智能快递柜的使用经验，由物业来承担建设成本，第三方进行后续维护保养，用户使用埋单。

物业在居民区的管理上占有先天优势，由其来进行快递柜建设较为适合。同时还需要国家给予一定扶持，出台各项优惠政策，在资金、建设用地、整体规划上予以积极扶持。

“与发达国家相比，我国快递业仍属起步阶段。应不断完善法律规划体系，在城乡规划中合理安排快递末端服务网点基础设施建设，建立交通运输车辆通行规则，合理布局社区智能包裹柜分布规划等。”福建师范大学公共管理学院谢宏忠教授认为，只有这样才能开启良性循环，成为快递服务“**100米”的突破点。

本文转自福建日报，并不代表中国物通网(http://news.chinawutong.com/)观点，更多有关发货技巧知识、骗术揭秘等资讯，欢迎搜索关注“物流视界”(wlsj56)微信公众号。 如果您有合作意向，欢迎咨询物通网小编QQ：2547636413

作者：程枝文

# 物流运输单号查询在线查询  # 国务院办公厅  # 中国  # 此举  # 第三方  # 人说  # 福州  # 有关部门  # 万元  # 我国  # 晋江市  # 物流运输智能化管理软件ppt  # 物流运输体系不完善整改措施  # 物流运输收入 印花税税率  # 拯救  # 物流运输发票的税率是多少钱啊怎么算  # 药用玻璃包装物流运输管理制度图片  # 物流配送系统软件方案  # 物流运输绩效考核指标包括  # 物流运输报价模板  # 中山口岸物流运输价格  # 多重  # 三座大山  # 身上  # 压在  # 看看  # 行业  # 快递 

相关文章： 合力推动交通运输向“绿”而行,物流运输气泡膜好处有哪些  7月1日起正式实施 物流国家标准发布,物流运输信息网  快递暂行条例5月1日起施行 图解新政如何解快递之痛,大件物流运输多少钱  三问高速公路收费：用了ETC为何更堵更贵？,阿里巴巴的物流配送有哪些类型  中国海运与阿里巴巴共同打造全球电商物流平台,物流运输方案报价  如何打造现代物流企业文化漫谈,物流运输报价单模板怎么写好  发力服务贸易 重庆保税港建设内陆商贸物流中心,物流运输破损物流不赔怎么办  无人机送快递，安全问题很重要,国际物流运输战略合作协议最新指南  MABUX燃料指数飙升，预计继续上升！,中百超市物流配送现状  物流已呈巨头瓜分之象 京东阿里互揭伤疤以示强,物流运输工作岗位职责  交通部连发4个号令 取消轻型普货车“双证”,危化品物流运输公司是干什么的  南昌明年建100个社区快递配送网点 试点智能快件箱,东莞危险品物流运输公司电话  货运物流驶向“快车道”,物流运输技术与实务  铁路散货快运将对物流格局影响深远,山东速速达物流运输有限公司招聘  天价租金重现，10万美元/天,柳州京东物流配送中心  外卖与快递从业者道路交通安全何去何从,物流配送公司简介模板  电商物流市场量增质升 新消费增长点不断涌现,2020物流运输发票的税率是多少呢怎么算  读读物流成绩单的字里行间,物流运输货物变形的整改报告和整改措施有哪些  京东图谋农村金融 困难之下梦难圆,货运物流运输管理系统论文  搭载“创新5号”海船出货 重庆钢铁物流配送节省20天,物流运输税率表最新版  资本抢滩民营快递 引云南行业裂变,物流运输风险与保险  快递下乡 市场前景待观望,德邦物流运输报价  注意了！国家邮政局务虚会透露了这几个信号,物流运输专业学的是什么类型的书  顺丰优选双11战绩非凡 生鲜电商成为新热,物流运输安全隐患应对  2017年1-8月物流运行趋缓,重庆物流运输公司招聘信息  电商下乡 农企**,物流运输系统设计的基础分析内容和方法有哪些  智能管车强势**物流领域新未来,摩托车物流运输铁笼  顺丰或推物流保险引关注 运费险改良空间渐显,物流运输方式有哪些,各有何优缺点呢英语  苏宁物流在粤“一日三送”将成标配,物流运输小汽车多少钱一辆车  2017上半年物流业发展报告：及时配送催生新业态,物流运输调度员岗位职责内容  物流双向降本增效 助推供给侧结构性改革,武汉物流运输怎么收费  西安邮政速递 24封高考录取通知书无法投递,电商物流配送流程图  保税物流园区跨境电商进出口交易额破千亿元,汽配物流运输应急方案及措施一览表  贵州省委书记徐麟调研物流工作时强调 加快构建现代物流体系 更好支撑高质量发展,物流配送方案设计的原则包括  跨境电商新政聚焦企业出海，强调物流、合规和头部责任,畅联物流运输有限公司电话  不是终章 菜鸟顺丰事件只是开始,好日子物流配送管理系统  东航物流首开“上海-布达佩斯”定期货班 全货班覆盖欧洲四大航点,物流运输损坏不赔偿还可以怎么解决  着力解决快递末端梗阻问题,物流运输规则标准衔接不足之处  中老铁路上半年客货运输量质双升,物流配送公司简介范文  快递包装回收两头遇冷 不容乐观,物流运输中的潮汐算法是什么形式发明的  租赁需求增三成 “双11”物流仓储现缺口,物流运输管理制度和规定内容有哪些  国务院通过物流业中长期规划龙头股**值得关注,上海物流运输公司有招大货车维修工吗?  物流业要成为新经济强动力,物流运输平台加盟电话是多少  我国创新发展农村客货邮融合:乡间的路更高效畅通,物流运输效率分析  发改委重视进出口物流 加强反垄断监管,物流运输服务  粤湘线植物油铁路罐箱运输专列成功首发,物流配送中心规划与经营  益阳高新区汽车物流园招商引进5个汽车集团和数家4S店,物流运输路线  国际标准化组织创新物流技术委员会成立,城乡物流配送业论文开题报告  圆通速递上市 粗放式管理仍面临挑战,物流运输方式有哪些,各有什么优缺点吗  上海机场实行跨境电商货物便利化收运 今年前5月货运总量同比增长超15%,淘宝的物流配送方式有哪些种类 

相关栏目： 【 公司新闻3 】 【 行业新闻3 】

• 上一篇：快递业成为中国经济的一匹黑马,第三方物流配送流程
• 下一篇：2017年1-8月物流运行趋缓,重庆物流运输公司招聘信息