针对浙江省消保委通报的”签收确认”增值服务相关问题，顺丰速运发表声明称，公司对此高度重视，第一时间展开自查，落实整改。顺丰速运称，充分尊重并接受消费者和浙江省消保委的意见，拟于9月29日将容易引起消费者误解的“签收确认”增值服务产品正式下架。

顺丰速运表示，将进一步研究消费者个性化需求，充分倾听消费者意见建议，探索提供更多精细化服务，同时也会加强对新上线服务产品的名称、内容的说明和提示，避免引起用户误解。此外，顺丰速运将不断提升服务质量，优化客户体验，为广大用户提供更多优质产品和服务。

9月10日，浙江省消保委发文称，顺丰提供的一项名称为“签收确认”的收费增值服务，擅自把“签收确认”从应尽的法定义务中拆分出来，涉嫌巧立名目收费，侵害消费者合法权益。此事引起了全国消费者和媒体的广泛关注。

顺丰速运官方网站“增值服务”版块中对“签收确认”服务介绍如下：“‘签收确认’是指快件签收时，需确认收方客户信息或要求收方客户当面签收的一项增值服务，可在收方与寄方起纠纷时，为客户提供签收凭证。

顺丰方面此前对此回应称，这种增值服务最先源于珠宝首饰、3C电子以及奢侈品类客户的特殊需求，在常规交付签收之外，此类客户还希望在快件投递时，顺丰能够提供验证6位口令信息或收方身份证号码后6位的增值服务，以确保快件由寄方客户指定的收方签收，避免快件错投或妥投后的交易纠纷。

据悉，这一增值服务也是目前快递行业中的通行做法，用户是否选择该服务，对快件正常投递没有影响。

本文已标注来源和出处，版权归原作者所有，如有侵权，请联系我们删除

作者：电商报

# 物流运输车辆调度管理系统有哪些  # 版权归  # 是指  # 如有  # 也会  # 巧立名目  # 这一  # 对此  # 浙江省  # 连锁企业物流配送管理  # 物流运输公司成本费用有哪些科目类别  # 最新物流运输招标公告文件物流运输方式有哪些优缺点  # 遂宁建运物流运输电话  # 顺丰  # 物流运输量怎么计算规则的  # 物流辅助服务包括哪些和物流运输服务的区别税率  # 物流运输员的工作内容和职责是什么  # 物流运输公司注册需要什么条件呢  # 浙江  # 针对  # 增值服务  # 签收确认  # 日下  # 9月  # 拟于  # 速运 

相关文章： 标准化：零供发展新机遇,物流运输市场调研报告600字  全方位推进物流高质量发展,物流运输中常见的事故  三通一达、顺丰角逐上市 元禾、红杉、阿里、复星…谁是快递业**,物流运输车辆途中损坏怎么赔偿  第八届（2024）世界交通运输大会在青岛开幕,物流运输有限公司是干什么的呢  快递成A股**** 电商推动快递业利润增速60%,苏州到福州物流运输  圆通自建机场布局航空货运 快递业打响“空战”,农村物流配送图片  民航上半年运输总周转量达703亿吨公里 超2019年同期,北京建工物流配送有限公司是国企吗还是私企  泰国要利用中老铁路与中国“无缝运输”,物流运输企业排名一览表  给快递员更多安全感，德邦快递多措并举保障员工合法权益,城市商超物流配送规范  交通物流加速回暖活力迸发 延续田间地头新鲜美味不断档,物流运输车辆平台哪个好一点推荐  冷链物流虽**但也有瓶颈，未来路在何方？,乘用车物流运输计划问题  货车超载30%罚钱还要记6分,物流运输公司名称起名大全和口号有哪些字  交通运输部：着力改善货车司机从业环境 严禁粗暴执法,合肥物流运输皖icp  “毕业寄打Call墙”空降各大高校，趣味互动获毕业生围观点赞,物流运输中损坏谁负责赔付  未来，物流园区或实现“无本万利”,物流运输汽车托运全国多少钱啊  工业4.0时代 巨头们为何争相布局智能物流？,雨季物流运输方案设计  基层网点挣钱难？他们正在尝试新玩法,物流配送中心流程图表  布局库存共享模式唯品会“重金”自建物流,物流运输实务书籍  40年发展，中国成全球物流服务中心或可期,物流运输有限公司名称大全最新  宁波舟山港、广州港公布上半年“成绩单”,物流配送中心规划与管理徐贤浩怎么样  南昌开通直飞挪威全货运航线 为国内首条,无人驾驶物流配送车上路要求  东营市河口区交通运输局：推行“智能化监管” 提升危化品运输安全水平,物流运输合同简易版本免费版怎么写  本土商贸物流巨头带动区域经济蝶变,国际航空物流运输公司  天价租金重现，10万美元/天,柳州京东物流配送中心  电商下乡要“来去自如”,物流运输电动车带电池违法吗  携手打造绿色毕业季，德邦快递携飞蚂蚁走进全国300余所高校,物流运输专业学的是什么内容呢  民用物流企业“参军” 军民融合拥抱新“甜蜜点”,物流运输汽车怎么收费的呢图片  赣南老区融入国际物流大通道,县级物流配送中心建设内容  印第安纳州港口表示计划发展集装箱码头,物流配送概念及理论基础有哪些  智慧物流未来发力点？不妨读读这些新政策,物流运输招标网站有哪些最好的  快递新规下月施行 看看哪些与你有关,苏宁易购的物流配送方式有哪些形式  韩华海洋交付HMM首艘13000TEU集装箱船,物流运输协议是属于什么关系类型的  物流：生鲜电商面临重大机遇,物流配送理论基础  马云喊你“刷脸”取快递 首批自提柜上海试点,关于物流运输推广语言有哪些  三年后冷链物流规模将达4700亿元,临沂兴奥达物流运输有限公司  物流源：引领物流业新质生产力发展，驱动企业物流高质量转型,国内大件物流运输公司排名  南京市将建现代化电商快递园区,最新物流配送模式  解析：冷链物流行业发展新变化,物流运输公司注册需要什么条件吗  德邦快递多管齐下保障云南松茸高效运输 销运一体化实现农户增收,物流运输价格怎么计算出来的呢  再见，省界收费站！,京东物流配送信息系统  租赁需求增三成 “双11”物流仓储现缺口,物流运输管理制度和规定内容有哪些  枣庄：不装GPS　运输车将被“路**”,新泰皓达物流运输有限公司招厨师是真的吗  油价“四连降”利好物流行业,物流运输专业学什么课程  快递实名制遇冷 市场意愿与法律权威如何调和？,东方市物流运输公司有哪些比较好  物流总费用占GDP18% 两会关注车货匹配效率,万通物流运输有限公司  新丝绸之路经济带建设研讨会物流分会兰州举行,物流运输报价表大全  共话绿色物流一体化发展 黄河流域（山东）绿色物流发展大会在淄博召开,物流运输车辆类型表格图片  横峰：物流“加速度” 跑出经济新活力,物流配送中心选址要素  重点物流企业认定门槛或提高,提升新疆大宗物流运输效率的方法  快递下乡 市场前景待观望,德邦物流运输报价 

相关栏目： 【 公司新闻3 】 【 行业新闻3 】

• 上一篇：非法改装“百吨王”请注意！国省道货车超限超载违法行为专项整治,传统农村物流配送的不足之处
• 下一篇：福佑卡车回应或转战香港IPO：不予置评,京东物流配送人员现状