双十一前,快递涨价已成惯常操作。记者近日获悉,自9月以来,包括“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)、百世、极兔在内的多家快递企业在浙江义乌开启了“涨价模式”。业内人士分析,快递行业单一价格战模式已经结束,快递价格逐步进入上升通道,预计全国其他地方将陆续跟进。□中新
有商家月成本增3000元
浙江义乌曾是快递价格战最凶残的地区,这里快递价格一度低至每单0.8元。同时,义乌也是中国快递重镇。2025年1月至8月,义乌快递服务企业业务量累计完成57.66亿件,同比增长41.5%,快递业务量在国内城市中排名第二。
双十一前提价,过去数年已成为快递行业惯例。据记者了解,今年的天猫、京东双十一促销将在10月20日前后开启。而在此之前,从9月开始,包括“三通一达”、百世、极兔在内的多家快递企业就已在浙江义乌开启了“涨价模式”。
拼多多义乌卖家小方告诉记者,从9月开始,她合作的韵达快递就通知涨价了,每单涨了0.2元。进入10月,她合作的另一家快递申通也通知涨价,每单涨了0.8元。
“听同行说,其他快递公司也都是在9月、10月开始涨价的,涨多少因人而异,要看具体的发货量。我一天发货量500单左右,每单涨2毛钱,一个月仅快递成本就要多花3000元。”小方说。
中通义乌后宅街道一网点负责人也向记者透露,中通9、10月各有一次涨价,“9月那次涨了一毛多,最近这次涨价是10月1日开始的,涨了0.1元,现在中通每单最低2元。”该网点负责人还表示,近期义乌快递集中涨价是响应国家号召,提高服务质量以及保证末端派件员的生活。
快递价格进入上升通道
2019年以来
,快递行业经历了一场颇为激烈的价格战。但随着时间推移,快递价格战的弊端开始显现,快递服务质量不尽人意。比如在末端,不送货*、不打电话通知、签收人显示“水表间”等已成为常态,备受消费者吐槽。
从2025年开始,多地陆续出台政策管制快递市场无序价格战,一定程度上促进了行业的良性发展。8月末,多家快递公司宣布上涨末端派费,每票0.1元,落实国家邮政局关于做好快递员权益保障工作的具体部署。9月末,网传中通、圆通、韵达、极兔等快递公司发布通知,10月8日起开展规范快递市场服务价格的工作,对低于实际运作成本的快递价格进行规范。按照通知内容,此次价格调整面向电商用户,且特指价格低于成本的部分。
上海交通委邮政快递专委会副主任赵小敏接记者采访时表示,双十一前快递涨价是正常现象,但今年义乌这波涨价,有三点需要特别关注:第一,8月末快递末端派费上涨是一个前奏,预示着快递行业单一价格战模式已经结束;第二,快递行业高质量发展已成为各方共识;第三,快递价格会逐步进入上升通道。
其他地方会跟进吗
上述中通网点负责人分析,今年快递的价格只会上涨,不会下降,年后能降多少,目前还不好说。“但有一点可以确定,义乌是全国快递涨价的开端,义乌市场整合好以后,就是全国性的跟涨。”
赵小敏认为,各家快递企业在商业逻辑、管理模式、网点结构上都大同小异,竞争优势就是价格低。但涨价后,竞争的逻辑就会发生变化,价格不会成为优先因素,服务质量如是否及时送达、是否送货*、投诉响应速度等成为重要考虑因素。
赵小敏分析,“往年快递费上涨始于双十一前夕,终于春节后。但今年会有所不同,春节过后价格也不会降下去。义乌在全国快递市场中比较特殊,具有先导示范作用,全国其他地方也会陆续跟进提价。”
对于“剁手党”而言,他们最关心的是,快递涨价了,双十一还能不能愉快买买买了?赵小敏分析,快递企业应对电商大促单量暴涨已经比较成熟,大的体验上的变化不会有,但可能会有一些小变化。“比如过去快递价格便宜,消费者容忍度也高,但快递价格上涨以后,成本最终会由消费者买单,消费者要求也会提高,快递企业要做好应对预案。”
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