末端物流配送是指直接送达给消费者的物流活动，是以满足配送物流环节的终端客户为直接目的的物流活动。随着消费者需要逐渐成为经济活动的中心，“用户**”的基本观念也越来越深入人心，这种观念反映在物流活动中就是对末端物流配送的日益重视。但是我国末端物流配送的发展一直存在诸多问题，不能够适应我国物流市场的整体快速发展，亟待进一步在实践探索中总结经验，开创适合我国末端物流配送发展的路径。

末端物流配送发展的现实意义

物流市场成熟发展需要良好的末端物流配送支持。随着国内物流市场发展的日益成熟，对物流服务质量、物流时效性等提出了更高的要求，而解决末端配送难题是提升物流服务质量和物流时效的关键所在。国内物流业一直受困“**一公里”等末端配送难题，不少物流企业虽然网络健全，但是末端网点投入不足，管理混乱，消费者投诉增多，服务质量堪忧，无法满足物流市场规模不断增大对末端物流配送的现实需求。

末端物流配送自身蕴含着巨大的商业价值。末端物流配送对企业来讲不仅是一个难题，同样是一个巨大的商机。在大数据时代，末端物流配送背后积累的数据有着巨大的商业价值。由于末端物流配送数据直接来自于消费者，使得这些数据成为企业在消费者群体细分、产品细分、渠道细分等方面的重要指标，对于前端市场预测、客户满意度提高和供应链管理优化十分重要。

末端物流配送发展的实践

国外的末端物流配送实践发展比较成熟。从模式上看，可以分为三种末端物流配送形式。一是共同配送的模式，即由若干个配送企业联合起来，对某一地区的用户进行集中配送服务的物流形式，可以通过集中优势大大节省社会资源。德国、日本、摩纳哥等国家的企业采用这种方式。二是与便利店合作模式，即企业在便利店设置储物柜等，与便利店形成终端物流合作。美国、英国等国家的很多企业采用这种方式。三是自设终端物流中心模式，即不依赖于其他机构，自身广泛建立终端物流中心。这种模式的典型代表就是亚马逊公司，其在美国已经建立近100座巨型物流中心，覆盖了美国主要人口聚集城市，保障了末端配送的即时性，使得31%的美国用户可实现当日送达。

我国近年来也非常重视末端物流配送的发展。在国家层面，商务部、财政部2012年选取了9个城市开展现代物流技术应用与共同配送试点，2013年又增加15个城市共同配送试点;财政部、商务部、国家邮政局2014年10月底联合下发了《关于开展电子商务与物流快递协同发展试点有关问题的通知》，支持天津、石家庄、杭州、福州、贵阳5个城市推进电子商务与物流快递协同发展工作，从总体规划、基础设施、人才培养、模式创新等角度综合解决末端配送难题。在地方层面，地方政府也根据实际情况推动末端物流发展，例如重庆以电商物流末端配送为突破口，由政府牵头积极推进“网购物流配送终端体系建设”，在所有社区设一个专门的收货点，保证居民在社区内，不花一分钱，随时取到网购包裹。南昌等地则鼓励物流企业与社区服务机构、连锁商业网点、大学校园等开展广泛合作，共同解决末端物流配送难题。在企业层面，越来越多的大型电商企业和物流企业开始重视末端物流体系建设，例如京东、亚马逊、顺丰、淘宝网等企业开始在社区建立社区服务站、安装智能自提柜等方式来构建末端物流配送体系。

末端物流配送发展的路径

末端物流配送的智慧化。末端物流配送的智慧化主要是指末端物流设施的智慧化。随着人工物流投递成本不断增加，企业的末端物流成本越来越高，而以智慧快递箱、快递站等为代表的智慧末端物流设施不仅可以大大解决末端物流配送的成本，而且还可以减少人工物流投递等待带来的交通拥堵等问题。但智慧末端物流设施只有成为公共设施，才能更大发挥其在居民社区中的作用。因此，需要采取合理机制，让智慧末端物流设施成为由政府投资的公共设施，以供企业和公众使用。

末端物流配送的便捷化。一是末端物流配送模式的便捷化，包括配送时间安排灵活，配送信息沟通方便，配送效率**等。二是末端物流配送设施使用的便捷化，末端物流配送相关设施应当提升其**化体验，便于所有人使用，易于操作，从而提高用户满意度，增强用户黏性。

末端物流配送的广泛化。末端物流配送是连接社区**活跃用户的**接口，谁掌握了末端物流，谁就掌握了目标社区的消费动向。企业可以根据自身规模实力和发展的需要，通过自建末端物流配送系统或者与其他机构和企业合作，构建广泛的末端物流配送体系。末端物流配送体系网络的广泛存在，可以**程度整合**贴近消费者的零散社会资源，扩大客户群，从而产生巨大的商业价值。

末端物流配送的协作化。在企业独立优化末端物流配送以外，与其他机构的协作对末端物流配送的效率提升和资源节约来说也非常重要。一方面，要鼓励企业与社区服务机构、连锁商业网点、大型写字楼、机关事业单位、大学校园等单位开展广泛合作，设立物流末端配送站，推广智能自提柜;另一方面，要鼓励物流、电商等企业和第三方专业的末端物流配送企业合作，把末端物流配送服务外包，通过第三方企业建立的人工物流服务站实现末端物流配送的专业化、统一化。

末端物流配送的规范化。末端物流配送在管理上还存在着标准各异、缺乏统一管理规则和跨部门协调机制的问题，不利于城市管理，需要理顺管理体制，对其进行规范化。应协调不同部门对物流行业的末端配送进行动态管理，开发适用于末端物流配送的用车标准、车辆管理、人员配备等管理标准和规则，建立不同部门间的协调管理制度，理顺末端物流配送的政府管理体制，促使其规范化发展。

# 物流运输费用报价  # 商业价值  # 一是  # 物流中心  # 便利店  # 物流企业  # 服务质量  # 是一个  # 亚马逊  # 美国  # 疫情期间物流运输要求是什么  # 物流运输普通发票税率怎么算出来的  # 物流配送中心规划与设计第三版答案详解  # 我国  # 京东物流配送中心的运作模式  # 物流运输条件是什么  # 物流运输图片真实高清大全  # 冷链物流运输成本高  # 物流运输合同订立的原则及流程图片  # 物流运输管理实务高红范丹张晓磊怎么样  # 直接  # 是指  # 路径  # 发展  # 物流配送  # 末端 

相关文章： 全峰整体并入青旅物流 重组为“快递事业部”,物流运输设备集成商有哪些  快递业“顽疾”难治,物流运输公司经营范围大全  拯救快递行业 得看看压在其身上的“三座大山”有多重,无人车为物流配送换挡提速  交通运输部：5月交通运输经济运行情况,物流配送北京长沙  苏宁物流基地配送再升级 12小时送货上门,物流运输计划方案范文参考  物流企业，包袱加重难跑快,物流运输企业组织结构图怎么画  400元新人礼包已送到，请注意查收！,疫情期间物流运输困难解决办法  中国多功能码头将吉布提港打造成为区域航运和物流中心,锂电池物流运输方案  涨价不是**选择，综合服务到位才是标杆,永州市物流运输公司电话  汇聚头部企业 完善产业链条天津东疆综保区构建网络货运生态圈,物流运输服务质量措施  我国快递企业国际化已进入“快车道”,选矿厂物流运输管理  快递实名为什么有名无实？,德邦物流运输电动车价格多少  委托物流托运服装收到的却是毛巾,物流运输专业学的是什么课程  快递业有质有量才是真正的强大,物流运输平台落地的难点分析怎么写  快递业成为中国经济的一匹黑马,第三方物流配送流程  浅谈近期国内油价变动趋势及影响,国际物流运输方式有哪些选择  智慧物流迈入“无人”时代,物流运输ppt素材免费版  邮政集团与阿里合力建设智能物流骨干网络,物流运输订单表  共祝建党百年华诞，德邦快递李强受邀现场观礼,物流配送工作内容怎么写  物流成本高 更应该反垄断,物流运输导致货物损坏  四举措建设区域物流中心和生产**业大省,物流运输工具有哪些类型  油价“四连降”利好物流行业,物流运输专业学什么课程  万达公子吐槽京东物流 国美在线推一日三达“晚就赔”,物流运输公司有哪些职务类别  滴U合并如何影响物流业,物流配送管理信息系统设计手册  无锡地铁运快递业务再升级,物流运输行业税率多少2020年  快递“**100米”瓶颈有待突破,物流运输部门未来规划方案  限重31吨，是为治超还是要置“前四后八”于死地？,物流运输的作用表现在哪些方面上  收费公路将进行体制性改革,物流运输公司业务范围有哪些  芬兰工人罢工 所有港口关闭至4月1日,物流配送中心仓库平面布局图  优化商贸物流网络走出特色产销路 黔味好货乘“云”出山飘香海外,国际物流运输方式大全  跨国物流巨头安博重庆项目年内完工,物流配送企业有哪些  菜鸟联合物流企业推隐私面单 严堵快递信息泄露漏洞,泰安聚鑫物流运输有限公司  推进智慧物流 山西太原将建设一批“电子商务+物流配送”聚集区,物流运输服务效率计算公式表  京东宣布组建京东物流子集团 王振辉出任CEO,物流配送服务费计入什么科目里  德邦快递发布毕业季TVC，以热忱、希望的底色成功破圈突围,物流运输服务项目整体业务需求情况  顺丰“嘿客”大闸蟹直采直发，先尝后买破行业瓶颈,物流运输公司驾驶员事故奖惩制度最新版  物流配送面临瓶颈中国物流运输门户  泰国要利用中老铁路与中国“无缝运输”,物流运输企业排名一览表  补贴运费、支援运力、提供廉价堆场，韩国大力呵护本国中小出口企业,物流运输费用报价单模板  电商需求激增民营第三方物流将成市场新动力,阿里巴巴物流配送方式是什么  壮宁冷链国际物流港迎来首批货物入库,物流运输应急预案制度有哪些类型  成都将谋划打造“霍蓉渝昆”物流通道，加快打造国家现代流通战略支点城市,物流运输信息平台是什么意思  韩华海洋交付HMM首艘13000TEU集装箱船,物流运输协议是属于什么关系类型的  畅通物流“毛细血管” 增强乡村“造血功能”,物流运输车辆应急预案最新  南航物流为贵州生鲜产品开辟“绿色快车道”,物流运输招标网哪个网站好排行榜  “京津冀包邮”成电商新卖点 形成**物流网络,物流运输管理局投诉电话查询是多少  “当日达”将成为快递界的新宠,连锁企业物流配送管理教案  中国与安哥拉合力打造国际物流商贸园,物流配送员招聘要求有哪些  新疆成电商新蓝海？细数各电商平台大物流战略,物流配送渠道有哪些形式和特点  万科进军物流地产 欲做中国普洛斯?,冷链物流运输合同中收费价格表怎么填写 

相关栏目： 【 公司新闻3 】 【 行业新闻3 】

• 上一篇：农村兴起网购 遭遇物流难题,物流运输相关知识有哪些
• 下一篇：物流企业短期内发展受益,锂电池物流运输规定要求